Urząd Miasta Ciechanów - kontakt, wydziały, godziny i e-usługi

Urząd Miasta Ciechanów - kontakt, godziny, informacje

Urząd Miasta Ciechanów to główna instytucja samorządowa obsługująca mieszkańców miasta i przedsiębiorców. Siedziba urzędu mieści się w ratuszu przy Placu Jana Pawła II, z dodatkowym punktem obsługi przy ul. Wodnej. Urząd prowadzi sprawy z zakresu ewidencji ludności, podatków lokalnych, planowania przestrzennego, gospodarki odpadami oraz infrastruktury miejskiej. Dla wygody interesantów część formalności można załatwić elektronicznie przez platformę ePUAP.

Szukam adresu i numeru telefonuKontakt i siedziba Chcę sprawdzić, jak załatwić sprawęNajważniejsze sprawy Szukam informacji o punkcie obsługiBiuro Obsługi Interesanta Chcę zgłosić ślub lub sprawdzić podatkiUSC, podatki i sprawy obywatelskie Potrzebuję informacji o planach i działkachPlanowanie przestrzenne i geodezja Chcę zgłosić usterkę lub wywóz śmieciInfrastruktura, odpady i środowisko Szukam pełnego wykazu wydziałówWydziały urzędu Sprawdzam udogodnienia dla niepełnosprawnychDostępność architektoniczna Szukam numerów alarmowych i pomocniczychPrzydatne telefony

Kontakt i siedziba

Główna siedziba urzędu znajduje się w zabytkowym ratuszu w centrum miasta. To tu działa sekretariat, centrala telefoniczna oraz większość wydziałów. Drugi punkt — przy ul. Wodnej — skupia Biuro Obsługi Interesanta, kasę oraz stanowiska obsługi dowodów osobistych i meldunków.

KomórkaTelefonFaxGodziny
Sekretariat+48 23 674 92 0423 672 29 63
Centrala23 674 92 008.00 16.00

Adres do e-Doręczeń: /ciechanow/skrytka

Platforma ePUAP: Usługi elektroniczne dostępne pod adresem /ciechanow/skrytka

Najważniejsze sprawy

Poniżej znajdziesz szybkie odniesienie do najczęstszych potrzeb — od meldunku po sprawy podatkowe. Wskazane są konkretne miejsca w urzędzie oraz numery telefonów.

SprawaGdzieTelefonWarunki / uwagi
Dowód osobisty — nowy, zmiana danych, zgubienieStanowisko nr 1 i 2, ul. Wodna 1+48 23 674 92 65 lub +48 23 674 92 66Wniosek osobiście lub przez ePUAP
Meldunek, PESEL, zaświadczeniaStanowisko nr 3, ul. Wodna 1+48 23 674 92 67Wymagany dokument tożsamości
Podatki lokalne — wpłaty, wyjaśnieniaKasa, ul. Wodna 1+48 23 674 92 72Przed wizytą warto potwierdzić godziny telefonicznie
Zgłoszenie urodzenia, ślub, zgonUrząd Stanu CywilnegoSprawy rodzinne — osobna komórka
Wpis do CEIDG, zezwolenia na alkoholReferat ds. Obsługi PrzedsiębiorcówWnioski w Biurze Obsługi Interesanta

Biuro Obsługi Interesanta

Biuro Obsługi Interesanta to miejsce pierwszego kontaktu z urzędem. Zamiast tradycyjnych szyb zastosowano otwartą przestrzeń, co umożliwia bezpośrednią rozmowę z urzędnikiem. W jednym miejscu można złożyć wniosek w każdej sprawie — nawet jeśli dotyczy ona wydziału, który nie ma tu swojego stanowiska. Wiele spraw da się załatwić od ręki, bez konieczności wizyty w innym budynku.

Lokalizacja: ul. Wodna 1, 06-400 Ciechanów Telefon: 23 674 92 00 Godziny: w godz. 8.00-16.00

StanowiskoZakres sprawTelefon
Stanowisko nr 1 i 2Dowody osobiste — przyjmowanie wniosków, wydawanie dokumentów+48 23 674 92 65, +48 23 674 92 66
Stanowisko nr 3Ewidencja ludności — meldunek, PESEL, zaświadczenia+48 23 674 92 67
Stanowisko nr 5 — Biuro PodawczePrzyjmowanie korespondencji kierowanej do wydziałów bez stanowisk w BOI+48 23 674 92 03
Stanowisko nr 6 — Kancelaria ogólnaRejestracja korespondencji kierowanej do urzędu+48 23 674 92 70

Urząd Stanu Cywilnego, podatki i sprawy obywatelskie

Ta część urzędu skupia sprawy osobiste i rodzinne oraz finansowe obowiązki mieszkańców. Urząd Stanu Cywilnego prowadzi rejestrację zdarzeń życiowych, Wydział Spraw Obywatelskich obsługuje meldunki i dowody osobiste, a Wydział Podatków i Opłat nalicza i egzekwuje należności lokalne.

Urząd Stanu Cywilnego — tu zgłasza się urodzenie dziecka, zawiera związek małżeński, rejestruje zgon. Można też uzyskać odpisy aktów stanu cywilnego, zmienić imię lub nazwisko.

Wydział Spraw Obywatelskich — prowadzi ewidencję ludności, wydaje dowody osobiste, zaświadczenia meldunkowe, aktualizuje rejestr wyborców.

Wydział Podatków i Opłat — zajmuje się podatkami lokalnymi (od nieruchomości, od środków transportowych), opłatami za gospodarowanie odpadami oraz egzekucją należności.

KomórkaZakres sprawLokalizacja / pokójTelefon
Urząd Stanu CywilnegoAkty stanu cywilnego, śluby, zmiany danych osobowych
Wydział Spraw ObywatelskichMeldunki, dowody osobiste, rejestr wyborców, PESEL
Wydział Podatków i OpłatPodatki lokalne, opłaty, egzekucja
Biuro Rady MiastaObsługa sesji i komisji, rejestr uchwał, interpelacje radnych
Wydział Kontaktów SpołecznychGazeta Samorządu, Karta Dużej Rodziny, media społecznościowe

Planowanie przestrzenne i geodezja

Sprawy związane z nieruchomościami, budową i zagospodarowaniem terenu prowadzą wydziały specjalistyczne. Wydział Planowania Przestrzennego sporządza miejscowe plany zagospodarowania i wydaje decyzje o warunkach zabudowy. Wydział Geodezji i Gospodarki Nieruchomościami zajmuje się dzierżawą gruntów komunalnych, użytkowaniem wieczystym oraz sprzedażą działek.

KomórkaZakres sprawLokalizacja / pokójTelefon
Wydział Planowania PrzestrzennegoPlany miejscowe, wypisy i wyrysy, warunki zabudowy
Wydział Geodezji i Gospodarki NieruchomościamiDzierżawa gruntów, użytkowanie wieczyste, sprzedaż działek
Referat ds. Architektury i Estetyki MiastaKontrola estetyki zabudowy, zgodność projektów z planem

Infrastruktura drogowa, odpady i środowisko

Mieszkańcy zgłaszający problemy z oświetleniem, dziurami w drogach, odpadami czy nielegalnymi wysypiskami powinni skierować się do wydziałów technicznych. Wydział Inżynierii Miejskiej odpowiada za drogi, mosty, kanalizację deszczową i Strefę Płatnego Parkowania. Wydział Gospodarki Odpadami koordynuje wywóz śmieci, usuwanie azbestu i interweniuje w sprawach ochrony przyrody.

KomórkaZakres sprawLokalizacja / pokójTelefon
Wydział Inżynierii Miejskiej i Utrzymania Infrastruktury DrogowejDrogi, mosty, oświetlenie, organizacja ruchu, zimowe utrzymanie dróg, Strefa Płatnego Parkowania
Wydział Gospodarki Odpadami i Ochrony ŚrodowiskaOdpady komunalne, azbest, ochrona przyrody, nielegalne wysypiska
Referat Utrzymania Infrastruktury DrogowejBieżące naprawy dróg i chodników
Referat Strefy Płatnego ParkowaniaBilety parkingowe, kontrola opłat
Referat Inżynierii MiejskiejProjektowanie i nadzór nad inwestycjami drogowymi
Referat Gospodarki OdpadamiHarmonogramy wywozu, selektywna zbiórka

Wydziały urzędu

Poniżej pełen wykaz wydziałów Urzędu Miasta Ciechanów. Lista obejmuje wszystkie komórki organizacyjne wymienione w oficjalnych materiałach — zarówno te z bezpośrednim kontaktem z interesantami, jak i wspierające pracę administracyjną.

Nazwa wydziału
Wydział Organizacyjny
Wydział Spraw Obywatelskich
Wydział Planowania Przestrzennego
Wydział Geodezji i Gospodarki Nieruchomościami
Wydział Inżynierii Miejskiej i Utrzymania Infrastruktury Drogowej
Wydział Zamówień Publicznych
Wydział Finansowo-Budżetowy
Wydział Podatków i Opłat
Wydział Inwestycji
Wydział Gospodarki Odpadami i Ochrony Środowiska

Dostępność architektoniczna

Ratusz przy Placu Jana Pawła II to dwupiętrowy budynek z windą obsługującą wszystkie kondygnacje — od podziemnego garażu po pierwsze piętro. Wejście dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się po prawej stronie, w dobudowanej części magistratu. Nie ma tu progów ani schodów, drzwi otwierają się automatycznie. Na parterze i piętrach zamontowano dwie tablice tyflograficzne z planami budynku. Przed wejściem dostępny jest parking z wyznaczonym miejscem dla osób niepełnosprawnych.

Przydatne telefony

Numery alarmowe i instytucje miejskie, które mogą się przydać w sytuacjach nagłych lub przy planowaniu spraw urzędowych.

NazwaTelefon
Numer alarmowy (z komórek)112
Pogotowie ratunkowe999
Biuro Profilaktyki i Rozwiązywania Problemów Uzależnień+48 23 673 53 70
Informacja turystyczna PTTK+48 23 672 58 65, +48 23 672 34 20

Materiał źródłowy stanowiła strona umciechanow.pl.