Dzięki prężnemu rozwojowi technologicznemu, powstało mnóstwo nowoczesnych możliwości, które nieustannie ułatwiają naszą pracę i życie, a jeszcze kilka lat temu, klasyczny stacjonarny telefon wydawał się niezastąpiony. Obecnie w zamian za to, mamy do dyspozycji lepsze i tańsze rozwiązanie. Telefonia internetowa jest w stanie nie tylko znacznie zredukować wszelkie koszty telefonicznych połączeń, ale też daje szanse korzystania ze swojego numeru z każdego zakątka świata nie ryzykując dodatkowych kosztów.
Telefon IP to urządzenie, które już jakiś czas temu pojawiło się w wieli firmach i pozwoliło na bardzo znaczne zmniejszenie kosztów połączeń. Nie dość, że przedsiębiorstwa oszczędzają, to jeszcze zyskują spore udogodnienia, które tego typu telefony biurowe niosą za sobą. Niestety istnieje jeszcze sporo firm, które nawet nie wiedzą co to jest IP.
Możliwość przekierowania połączeń
Wielką zaletą tego typu telefonów biznesowych i telefonów konferencyjnych jest przekierowanie połączeń, które przychodzą na nasz internetowy numer. Jeżeli podczas próby uzyskania połączenia z naszym numerem wirtualnym ktoś go nie uzyska, zostanie automatycznie przekierowany na komórkowy albo też inny, który tylko wskaże klient. Oznacza to, że znacznie wzrasta szansa, że połączenie w danej chwili zostanie uzyskane. Co więcej, wcale nie trzeba podawać prywatnego numeru, aby połączenie było możliwe. Innymi słowy – klient może dodzwonić się na nasz numer prywatny, nawet jeśli go nie zna. Dla każdego, kto wysoko ceni sobie prywatność z pewnością będzie to sporą zaletą.
Jakie są wady?
Oczywiście telefony internetowe, jak i każde inne rozwiązanie posiadają swoje wady. Będzie to chociażby obniżona jakość łącza, kiedy dojdzie do przeciążania sieci bądź zniekształcenia w wypadku słabej infrastruktury połączeń. Zaletą na pewno nie jest też cena. Telefon SIP lub VoIP z pewnością okaże się droższy, niżeli inne.
Kilkaset złotych będzie kosztowała sama bramka VoIP, a doliczyć należy jeszcze koszt telefonu. Chociaż wystarczy około 200 złotych na najtańszy aparat, jednak te bardziej zaawansowane technologiczne, solidniejsze i od renomowanych producentów, z pewnością będą kilkukrotnie droższe. O wiele taniej wyjdzie, jeśli postawimy na telefon USB, bądź zestaw słuchawkowy z mikrofonem, natomiast musimy mieć wówczas nieustannie włączony komputer. Bez względu na to, o wiele bardziej warto stawiać na telefony internetowy, gdyż jakość połączeń w ich wypadku stale się poprawia, a za kilka lat wyeliminują one wszystkie telekomunikacyjne firmy.
Kilka ograniczeń…
Wymienić należy dodatkowo kilka pewnych ograniczeń, które związane są z telefonią internetową. Z pewnością nie obędzie się bez łącza o odpowiednio wysokiej jakości i szerokopasmowego Internetu. Zwłaszcza w tych większych firmach, konieczny będzie zakup specjalnego sprzętu, a związane z tym koszty okażą się o wiele wyższe, niżeli w wypadku zakupu tradycyjnego telefonu biurowego.
Kolejnym ograniczeniem z pewnością będzie to, że tego typu rozwiązanie nie może funkcjonować, kiedy tylko dojdzie do jakiejkolwiek awarii sieci energetycznej. Wiele do życzenia pozostawia też tutaj kwestia bezpieczeństwa transmisji danych. Wszelkie metody zabezpieczające są jednocześnie drogie, jak i konieczne. Chociaż telefony IP, muszą być jeszcze dopracowane, z pewnością stanowią one przyszłość. W wypadku nowoczesnych przedsiębiorstw, zakup aparatów tego typu okaże się opłacalną inwestycją oraz sporym udogodnieniem, jeżeli chodzi o komunikację wewnętrzną i zewnętrzną w firmie.
